很多人对淘宝虚假发货怎么投诉,买家得到什么赔偿，淘宝虚假发货不是很了解那具体是什么情况呢，现在让我们一起来瞧瞧吧！

1、【法律分析】淘宝虚假发货赔偿标准：向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。

2、虚假发货涉嫌欺诈。

3、虚假发货属于违背承诺的一种，一旦涉及虚假发货，完全退还货款是肯定的，这是对买家权益最基础的保障，然后可以由双方就赔偿问题进行协商，如果协商不成，可以申请淘小二介入，根据规定赔偿违约金。

4、【法律依据】《淘宝网市场管理与违规处理规范》 第三十六条 卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的百分之十作为违约金，且赔付金额最高不超过一百元，最低不少于五元，特殊商品除外。

5、卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。

本文【淘宝虚假发货怎么投诉,买家得到什么赔偿（淘宝虚假发货）】到此讲解完毕了，希望对大家有帮助。