导读 【重庆市经信委:对因各种原因导致收费确实有误的,将督促企业退还】!!!今天受到全网的关注度非常高,那么具体的是什么情况呢,下面大家可...
【重庆市经信委:对因各种原因导致收费确实有误的,将督促企业退还】!!!今天受到全网的关注度非常高,那么具体的是什么情况呢,下面大家可以一起来看看具体都是怎么回事吧!
1、重庆市经济信息委副主任、新闻发言人涂兴永介绍,针对网民反映的问题,该委抽调人员迅速组建工作专班,进驻重庆燃气集团等企业现场办公,督促重庆燃气集团于4月10日开通了燃气计量免费复核服务快速通道,公布了咨询和投诉渠道及电话号码,接受广大市民和用户反映问题。
2、截至4月12日,共受理咨询和投诉7362件,目前正在有序核对和处理之中。
3、同时,该委还督促重庆燃气集团等企业开展自查自纠,目前已完成20多万户用户筛查,对用户用量增幅较大的,通过线上沟通、上门核查等方式,逐一进行复核,并及时解决。
4、 涂兴永表示,下一步,该委将针对市民和用户投诉反映的问题,全面进行核实,逐一进行答复,确保件件有回应、件件有落实。
5、对因各种原因导致收费确实有误的,我们将督促企业及时将多收气费退还用户。
6、(澎湃新闻)。
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