苏宁易购作为中国领先的电子商务企业之一，为消费者提供了一个便捷的购物平台。然而，任何公司都无法避免遇到一些问题或不满的情况。为了确保消费者能够及时有效地解决遇到的问题，苏宁易购设立了专门的客户服务热线，以便消费者可以表达自己的意见和诉求。

苏宁易购总部的投诉电话是：400-836-5366。该号码可供消费者在工作日的工作时间（一般为9:00至18:00）拨打，与客服人员直接沟通。如果遇到商品质量问题、配送延迟、售后服务不到位等问题，消费者可以通过拨打此电话进行反馈。同时，苏宁易购也鼓励消费者通过官方网站、APP等渠道提交投诉，以便更高效地处理您的问题。

此外，苏宁易购非常重视消费者的反馈，并致力于不断改进服务质量和效率。当您拨打投诉电话时，请尽量详细描述您的问题和需求，这将有助于客服人员更快地理解情况并提供解决方案。同时，请保持耐心和礼貌，这样双方都能更好地合作解决问题。

总之，苏宁易购始终把消费者的利益放在首位，希望通过设立有效的投诉渠道来倾听消费者的声音，从而不断提升自身的服务水平。希望每位消费者在使用苏宁易购服务的过程中都能感到满意和放心。如果您有任何疑问或需要帮助，不要犹豫，立即联系苏宁易购的客服团队吧！